Kundenmeinungen
Nichts zu meckern
Kundenrezension von Soli1984 am 26.03.2016 23:32:49( 5 / 5 )
Das Filter ist gut verarbeitet und auch mit den optischen Eigenschaften bin ich zufrieden.
Toller Filter, bei Lieferung leider schon benutzt
Kundenrezension von T. S. am 08.06.2018 16:11:26( 2 / 5 )
Lumicon-Filter haben eine gute Qualiät.
Obwohl im Astroshop erst ab 01.08.2018 lieferbar, bekam ich den Filter (Ende Mai 2018 bestellt) bereits Anfang Juni 2018. Filter ganz leicht angestaubt mit schwachen Flecken (möglicherweise benutzt? B-Ware?). Schade. Da ich ihn derzeit nur im Ausland derzeit beziehen könnte, behalte ich ihn trotzdem.
Antwort auf diese Kundenrezension durch unseren Mitarbeiter Achim Mros
am 11.06.2018 16:08:34Tatsächlich haben wir diesen Filter bereits Anfang Mai 2018 für uns auf Lager bestellt. Da diese Sachen aus den USA kommen dauert das natürlich etwas. Mal ein bisschen länger, aber manchmal geht' s halt auch schneller. Das ist der Grund warum der Filter den unser Kunde bestellt hatte, schon unterwegs zu uns war. Heute wenn Sie diesen Filter bestellen, könnte das bis zum 01.08. 2018 dauern. Aber auch das ist ein Zeitraum, dem wir ein wenig Puffer gegeben haben, da wir aus Erfahrung wissen, das es immer wieder zu Verzögerungen des versprochenen Liefertermins kommen kann.
Das jedoch der Filter staubig war, ist natürlich ärgerlich und dafür entschuldigen wir uns gerne.
Nach unserer Meinung kann das eigentlich nur bei Lumicon selbst schon so verpackt worden sein. Wir öffnen keine Filter wenn sie hier ankommen, warum auch. Der Kunde hat mit Sicherheit diesen Filter original verpackt und nach unserem Wissen, nagelneu geliefert bekommen. Gerne tauschen wir ihm aber diesen Filter aus, sobald die neue Lieferung hier angekommen ist.
Schreiben Sie Ihre eigene Rezension
Haben Sie spezifische Fragen zu Ihrer Bestellung oder Ihrem Produkt? Bitte wenden Sie sich hierzu an unseren Kundenservice!